La fidélité de vos clients. Dans leur téléphone.
Vos clients scannent un QR code et leur carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer. Chaque passage compte, et vous pouvez les rappeler quand vous voulez.
Encore 5 points avant votre prochaine récompense
- 5Café offertDisponible
- 10Viennoiserie offerteDisponible
- 20Formule du midi offerteEncore 5
Touchez la carte pour voir le dos
Six étapes, du premier passage au client fidèle.
Le parcours complet, côté client et côté commerçant. Faites défiler les étapes ou laissez tourner.
Un client passe chez vous
Il commande, il paie, il repart. Aujourd'hui vous n'avez aucun moyen de savoir s'il reviendra, ni de le lui rappeler.
Il scanne votre QR code
Un chevalet posé en caisse, ou le code imprimé sur votre comptoir. Il ouvre simplement l'appareil photo de son téléphone.
Il remplit quatre champs
Prénom, nom, téléphone, e-mail. Une page qui s'ouvre dans son navigateur, sans compte à créer et sans rien à télécharger.
Sa carte arrive dans son wallet
Elle rejoint Apple Wallet ou Google Wallet selon son téléphone, à côté de ses billets et de ses cartes d'embarquement. Impossible à perdre.
Vous scannez, les points tombent
À chaque passage il présente sa carte, vous la scannez depuis votre application et ses points sont créditès. Valeur du point, seuils et récompenses, vos règles.
Il revient, et vous le rappelez
La récompense le fait revenir. Et une semaine calme, une soirée spéciale, vous envoyez une notification à tous vos clients fidèles d'un coup.
Composez votre carte de fidélité en 30 secondes.
Choisissez votre commerce, votre système et vos récompenses. La carte se construit sous vos yeux.
Votre commerce
Nom affiché sur la carte
Votre système
Points pour la récompense finale
Vos récompenses
À gauche la récompense intermédiaire, atteinte à mi-parcours. À droite la récompense finale.
Cet aperçu est une illustration indicative. Votre vraie carte sera à vos couleurs, à votre logo et à vos règles, réglées avec vous avant la mise en service.
Restez en contact, sans rien leur demander.
La carte vit dans leur téléphone, donc vous pouvez leur parler. Un message que vous écrivez, qui s'affiche sur l'écran de vos clients fidèles.
« Plus que 2 points avant votre récompense ». Le rappel qui déclenche le passage suivant.
« Votre récompense est disponible ». Ils savent qu'ils ont quelque chose à venir chercher chez vous.
Une réduction exceptionnelle, une soirée spéciale, une nouveauté. Le message part vers tous vos fidèles d'un coup.
Leur carte les suit, votre outil vous suit.
Vos clients n'installent rien, leur carte rejoint le portefeuille déjà présent sur leur téléphone. Vous, vous avez une application de gestion, sur iPhone comme sur Android.
Votre application de gestion. Vous scannez les cartes en caisse, vous envoyez vos notifications et vous suivez vos clients, depuis votre propre téléphone.
Du commerce local à la carte en place.
Trois étapes, de la première prise de contact à une carte prête à l'emploi, et ce que la fidélité peut représenter au bout du chemin.
-
Vous avez un commerce local
Vous voulez améliorer la fidélité de vos clients et les faire revenir plus souvent.
-
Vous nous contactez
On échange sur vos besoins et on vous propose la solution la plus adaptée.
-
On met votre carte en place
Votre carte de fidélité digitale est personnalisée et prête à être utilisée.
+600 €de CA par mois
Exemple indicatif et non garanti. Les résultats peuvent varier selon l'activité, la clientèle et l'utilisation de la solution.
Ce que la carte papier ne pourra jamais faire.
Deux outils pour le même objectif, avec des possibilités qui n'ont rien à voir.
Un bout de carton qui dort au fond d'un sac
- Elle peut être perdue, oubliée ou passée à la machine
- Aucune notification possible vers vos clients
- Un suivi limité, vous ne savez pas qui revient
- Peu de personnalisation, une grille de cases et c'est tout
- Des cartes à réimprimer dès que quelque chose change
Une carte qui vit dans leur téléphone
- Disponible en permanence sur leur smartphone
- Des points cumulés à chaque passage
- Plusieurs récompenses, intermédiaires et finale
- Des notifications pour les faire revenir
- Intégrée à Apple Wallet et Google Wallet
- Un suivi de vos clients depuis votre application
- Des statistiques sur votre activité dès le forfait Pro
Fidélisez vos clients. Suivez votre activité.
Dès le forfait Pro, votre carte de fidélité devient aussi un outil de suivi. Vous scannez la carte, vous saisissez le montant, et votre tableau de bord se met à jour tout seul.
- ★Chiffre d'affaires suivi au fil des ventes que vous enregistrez, y compris pour un client sans carte, saisi à la main.
- ★Vos clients et vos fidèles, combien ils sont, à quelle fréquence ils reviennent.
- ★Les récompenses utilisées, pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne bouge pas.
- ★L'évolution de votre activité, mois après mois, sur une courbe lisible.
Le suivi du chiffre d'affaires et les statistiques font partie du tableau de bord complet, inclus dans les forfaits Pro et Entreprise. Le forfait Starter donne accès à la carte, aux notifications et à l'application de gestion, sans le tableau de bord complet.
Exemple d'affichage. Les chiffres présentés sont une illustration, pas des résultats constatés.
Trois abonnements, selon ce que vous déléguez.
Sans engagement. Vous changez de formule quand votre besoin change.
Idéal pour les petits commerces qui veulent lancer leur fidélité proprement.
- Carte de fidélité digitale
- Apple Wallet
- Google Wallet
- QR code d'inscription
- Application de gestion
- Campagnes de notifications
- Jusqu'à 240 notifications push par mois
- Jusqu'à 120 nouvelles cartes par mois
- Support
- Tableau de bord complet
- Suivi du chiffre d'affaires
Pour les commerces qui veulent piloter leur activité, pas seulement fidéliser.
- Tout ce qui est inclus dans Starter
- Jusqu'à 300 nouvelles cartes par mois
- Jusqu'à 750 notifications push par mois
- Tableau de bord complet
- Suivi du chiffre d'affaires
- Statistiques et suivi de l'activité
- Possibilité de création de contenu vidéo
- Une vidéo offerte après 3 mois, si vous le souhaitez
Pour les commerces qui souhaitent déléguer davantage leur communication.
- Tout le contenu du forfait Pro
- Cartes de fidélité illimitées
- Notifications push illimitées
- 3 vidéos offertes après 3 mois, si vous le souhaitez
- Analyse mensuelle des performances par nos équipes
- Suivi avec le service après-vente
- Support prioritaire
Les volumes de notifications s'entendent dans les limites imposées par Apple et Google, qui peuvent restreindre l'envoi indépendamment de nous. Les vidéos offertes sont un avantage que vous activez si vous le souhaitez, jamais une obligation.
| Ce qui change | Starter | Pro | Entreprise |
|---|---|---|---|
| Tarif mensuel | à partir de 49 € | 79 € | 119 € |
| Nouvelles cartes par mois | 120 | 300 | illimité |
| Notifications push par mois | 240 | 750 | illimité |
| Tableau de bord complet | ✕ | ✓ | ✓ |
| Suivi du chiffre d'affaires | ✕ | ✓ | ✓ |
| Statistiques d'activité | ✕ | ✓ | ✓ |
| Vidéos offertes après 3 mois | ✕ | 1 vidéo | 3 vidéos |
| Analyse mensuelle par nos équipes | ✕ | ✕ | ✓ |
| Support | standard | standard | prioritaire |
Une carte à votre image, et vos règles.
Tout est inclus dans l'abonnement, rien ne se découvre en cours de route.
Votre logo, vos teintes, votre nom. La carte est à votre image et à vos valeurs, pas à un modèle générique.
Par défaut les clients cumulent des points, et vous fixez la règle. Une boulangerie donne 1 point par euro, un restaurant peut en donner 10. Le système à tampons reste possible.
Une grande récompense au bout, et des paliers intermédiaires pour garder vos clients motivés en chemin.
Une semaine creuse, une soirée spéciale, une offre du jour. Le message part sur l'écran de tous vos fidèles.
Vous scannez les cartes en caisse, vous envoyez vos notifications et vous voyez qui revient, semaine après semaine.
Un interlocuteur joignable par message privé ou par appel, pas un support anonyme.
Trois étapes, et la démonstration est gratuite.
L'abonnement se construit avec vous selon votre commerce et ce que vous voulez mettre en place. Sans engagement.
Vingt minutes pour cerner votre commerce, vos clients et le système de fidélité qui vous convient.
Couleurs, logo, points ou tampons, seuils et récompenses. Vous validez avant la mise en service.
Votre QR code prêt à poser en caisse, votre application de gestion, et le suivi qui va avec.
Vos questions, nos réponses.
Tout ce qu'il faut savoir avant de se lancer.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non, et c'est le point le plus important. Ils scannent votre QR code, remplissent quatre champs, et la carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet, le portefeuille déjà présent sur leur téléphone. Rien à télécharger, aucun compte à créer.
Ça fonctionne sur iPhone et sur Android ?
Oui. Sur iPhone la carte rejoint Apple Wallet, sur Android elle rejoint Google Wallet. Il suffit à votre client de scanner le QR code avec l'appareil photo de son téléphone.
Et moi, comment j'ajoute les points en caisse ?
Avec votre application de gestion C.L.I.C. Vous scannez le code que le client vous présente, ses points sont crédités. C'est aussi de là que partent vos notifications.
Je peux choisir mes propres règles ?
Entièrement. Points ou tampons, valeur du point, seuil de récompense, récompenses intermédiaires. Par exemple, une boulangerie peut donner 1 point par euro et un restaurant 10. Et la carte est à vos couleurs et à votre logo.
Comment je suis les résultats de ma carte ?
Votre application de gestion vous montre vos clients et ceux qui reviennent. Avec les formules Pro et Entreprise, le tableau de bord complet ajoute le suivi du chiffre d'affaires et les statistiques de votre activité, mois après mois.
Quelle formule choisir ?
Starter pour lancer votre carte et vos notifications, jusqu'à 240 notifications et 120 nouvelles cartes par mois. Pro pour piloter aussi votre activité avec le tableau de bord complet, jusqu'à 750 notifications et 300 nouvelles cartes par mois. Entreprise pour des cartes et des notifications illimitées, avec une analyse mensuelle de vos performances. Les trois sont sans engagement.
Que se passe-t-il si un client change de téléphone ?
Sa carte le suit. Sur Android elle est rattachée au compte Google, sur iPhone elle est reprise par la sauvegarde. Et si quelque chose se perd, il rescanne votre QR code et retrouve ses points.
Que deviennent les données de mes clients ?
Elles servent uniquement à faire fonctionner votre programme et à vous permettre de contacter vos propres clients. Elles ne sont ni revendues ni partagées. Le QR code que vous affichez ne contient aucune donnée personnelle, seulement l'adresse publique de votre carte.
Parlons de votre carte, la démonstration est gratuite.
Parlez-nous de votre commerce en deux lignes. On revient vers vous avec un devis adapté et une première idée de votre carte de fidélité.
Demande bien reçue
Merci pour votre confiance. L'équipe C.L.I.C vous recontacte très vite avec votre devis et une première proposition.